会費支払について

Q
2023年10月の会費の引き落としが二重になっています。
A

クレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、2023年10月1日(日)より、

クレジットカード会社への請求データの送信タイミングを変更しております。


2023年9月以前より継続してご利用の方は、

2ヶ月分★（＝23年9月ご利用分／23年10月ご利用分）がまとめて引き落としとなります

請求タイミングの変更によるもので、継続課金が重複しているわけではございません。

二重請求ではございませんのでご安心ください。


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【ご請求例】

毎月1日請求確定（毎月20日締め、翌月10日引き落としの場合）


■8月ご利用分

→ 9月5日頃（カード会社への請求データ送信日）


■9月ご利用分

→ 10月5日頃（カード会社への請求データ送信日）★


■10月ご利用分

→ 10月5日頃（カード会社への請求データ送信日）★


上記の請求データの送信タイミングの変更に伴い、23年9月以前より継続してご利用の方は、

2ヶ月分★（＝23年9月ご利用分／23年10月ご利用分）がまとめて請求されます。

※ご契約の締め日と引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社によって異なる場合がございます。

詳しくは、クレジットカード会社からの請求書をご確認ください。

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2023年10月に2ヶ月分まとめて引き落としされている状態は正常であり、

誤請求ではないため、お問い合わせいただいた場合も返金対象とはなりません。

運用の変更につきましては、メール及び、サイトにて事前にご案内をしております。

併せてご確認ください。


【重要】クレジットカード請求タイミング変更とシステムメンテナンスのお知らせ

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